Обеспечение безопасности грузов – ключевая обязанность не только логистических компаний, но и отправителей. Страховые организации также имеют интерес в сохранности перевозимых товаров.
В процессе транспортировки могут возникнуть разнообразные происшествия, приводящие к повреждениям или потере груза. В результате убытки понесут все участники сделки.
Для предотвращения подобных ситуаций важно поручать перевозку исключительно проверенным и профессиональным логистам. Опытные специалисты знают все тонкости, как обеспечить надежную защиту груза на протяжении всего пути следования.
Основные риски
Логист обеспечивает безопасность перевозок, принимая меры по защите груза. Важно, чтобы транспортная компания предложила страховку и оснастила транспортное средство системами безопасности. Однако есть специфические риски при автомобильных грузоперевозках:
-
Кража: риск возникает системах защиты, что может привести к незаконному доступу и взлому.
-
Повреждение груза: может произойти из-за несоблюдения правил перевозки, аварий или вандализма.
-
Опасность для жизни водителя: важно заботиться об охране труда
Нарушение правил перевозки может привести к финансовым потерям для всех участников договора. Водитель, отвечающий за перевозку, должен соблюдать технику безопасности. Он проходит инструктаж и подписывает соответствующие документы, гарантирующие соблюдение всех правил и норм.
Этап №1. Выбор партнера
Основная ответственность за безопасность и доставку груза лежит на логистической компании. Эксперты занимаются следующими задачами: определение подходящего маршрута, выбор доверенного перевозчика и подготовка требуемых документов.
В рутинной работе логистических фирм важно постоянно отслеживать статусы грузов. Это означает мониторинг положения самолётов и кораблей в режиме реального времени, что позволяет своевременно сообщать клиенту о расположении и состоянии их груза.
Процесс работы с новым клиентом включает в себя несколько важных этапов:
Первым шагом является анализ возможности проведения перевозки, включая получение полной информации о грузе. Следующим этапом является выбор партнёров для транспортировки. Это включает в себя, как поиск новых путей доставки, так и использование уже проверенных маршрутов. Например, популярные направления перевозок включают Китай, Индию, США, Австралию. В то же время, работа с менее известными направлениями, такими как Чад или Мьянма, может потребовать больше усилий из-за сложностей в переговорах и поиске надежных партнеров.
После этого происходит обновление маршрутов и тарифов в соответствии с конкретным запросом клиента, принимая во внимание время и стоимость перевозки, а также особенности товара.
Этап №2. Страхование имущества
Страхование груза является ключевым элементом для минимизации рисков утраты или повреждения. Отдельно стоит упомянуть страхование ответственности перевозчика. Комбинация этих двух видов значительно повышает защиту интересов клиента.
Важно понимать, что страховка не влияет на качество перевозки, но предоставляет финансовую компенсацию в случае непредвиденных обстоятельств. Например, даже если произойдёт повреждение груза во время погрузочно-разгрузочных работ, страховая выплата покроет убытки.
При выборе страховой компании стоит обращать внимание на наличие у них полиса ответственности перевозчика. Это дополнительная гарантия, что в случае проблем с доставкой груза, компания-перевозчик сможет возместить ущерб. В качестве примера можно привести стандартную практику страхования ответственности на сумму до 250 тысяч долларов, что обеспечивает достаточный уровень финансовой безопасности.
Этап №3. Упаковка и обозначение
На этапе дальних перевозок груза, особенно при необходимости смены транспортного средства, критически важно тщательно упаковать товар. Качественная упаковка оберегает содержимое от неблагоприятных факторов, включая перепады температур, влажность и угрозы от живых организмов, вроде насекомых и грызунов. Варианты упаковки разнообразны: от жестких до мягких материалов. Важно тщательно подобрать паллеты, методы фиксации груза и качественные оболочки. Не менее важна и внутренняя защита, обеспечиваемая водоотталкивающими мягкими материалами.
Маркировка упаковки — это залог безопасной доставки. На ней должны быть данные о получателе, составе груза и специальные указания по его обращению, что особо значимо для международных отправлений. Необходимо нанести на упаковку символы, предупреждающие о необходимости защиты от влаги, запрете на качение и местах для захвата.
На упаковке обязательно должна быть указана следующая информация:
-
Трасса перевозки.
-
Номер заказа или договора.
-
Адрес назначения.
-
Наименование отправителя.
-
Номер рабочего задания.
-
ТМ.
Для универсальности рекомендуется делать все надписи латиницей. Это облегчит транспортировку как внутри России, так и за её пределы.
Этап №4. Подготовка бумаг
Для успешного пересечения границы и избежания задержек важно правильно оформить все документы на груз. Ошибки в документации приводят к задержке доставки, штрафам, дополнительным расходам или даже конфискации товара.
Основная задача – соответствие документов требованиям законодательства стран отправления, назначения и транзита. Логистическая компания играет ключевую роль в этом процессе, помогая грамотно составить все необходимые бумаги.
При работе с документацией важно предоставлять точные данные о товаре, упаковке и маршруте. Например, запрос на авиаперевозку должен содержать информацию о количестве, размерах и весе упаковки, а также о характере груза. Подробное описание поможет определить возможность перевозки, выбрать подходящий транспорт и оформить требуемые бумаги.
Варианты онлайн-слежки
Современные системы мониторинга позволяют отслеживать грузы в режиме реального времени. Они особенно актуальны для контроля над автотранспортом, перевозящим сборные грузы из Китая в Россию. Эти технологии включают:
-
Трекеры - электронные устройства, которые фиксируют местонахождение транспортного средства и следят за его маршрутом.
-
GPS-маяки - устройства, регистрирующие каждый этап перемещения груза или автомобиля.
Системы мониторинга и GPS-мониторинг обладают значительными преимуществами. Они повышают эффективность работы компаний и безопасность на дорогах. Также эти устройства способны мгновенно передавать данные о любых нештатных ситуациях, что помогает оптимизировать логистические процессы.
Действия при потере, повреждении или краже груза
Начните с сообщения в полицию, чтобы зафиксировать инцидент. При этом подготовьте и предоставьте необходимые документы: копии транспортных накладных, договор с перевозчиком, подтверждение стоимости утраченного имущества и контактную информацию участников перевозки.
Далее, обязательно требуйте привлечения ответственных лиц к ответственности и настаивайте на получении компенсации от транспортной компании. В случае отсутствия прогресса в переговорах с перевозчиком обратитесь в суд. Ваше исковое заявление должно включать полные данные судебного органа, информацию о сторонах конфликта, сумму иска, а также детальное описание требований и их обоснование.
Если перевозимый груз был застрахован, немедленно уведомите страховую компанию и следуйте всем ее указаниям. Также полезно будет провести проверку через правоохранительные органы.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал, чтобы быть в курсе актуальных новостей!
