Top.Mail.Ru
Заказать звонок

Частным лицам

Кредитные карты

Дебетовые карты

Детская карта

Вклады

Накопительный счет

Подписка Pro

Рассрочка

Долями

Сервисы

Интернет-банк

Мобильное приложение

Платежи

Обмен валют

Курсы валют

Личный кабинет

Стать партнером

Программа льготного кредитования

Программа лояльности

Государственная поддержка

Кредит онлайн

Открытие счета онлайн

Другие продукты

Самозанятым

Пенсионерам

Студентам

Лизинг

Факторинг

Инвестиции

Брокерский счет

ИИС

Каталог бумаг

Пульс

Аналитика

Академия

Терминал

Карты

Кредитная карта

Дебетовая карта

Карта рассрочки

Зарплатная карта

Корпоративным клиентам

РКО

Депозиты

ВЭД

Таможенная карта

Страхование

Закупки

Зарплатная карта

Страхование

ОСАГО

Каско

Путешествия

Ипотека

Квартира

Здоровье

Помощь на дорогах

Вклады

Вклады

Депозиты

Накопительные счета

О банках

Раскрытие информации

Публичный долг

Рейтинг

Генеральная лицензия

Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами

Информация профессионального участника рынка ценных бумаг

Крупному, среднему и малому бизнесу и ИП

Расчетный счет

Расчетный счет ИП

Расчетный счет ООО

Тарифы

Бизнес-карта

Валютный счет

Регистрация бизнеса

Регистрация ИП

Регистрация ООО

Прием платежей

Торговый эквайринг

Интернет-эквайринг

Прием платежей по QR

Маркетплейсы

Госзакупки

Электронная подпись

Номинальный счет

ВЭД

Отраслевые решения

Зарплатный проект

Безопасная сделка

Депозиты и овернайты

Накопительный счет

Открыть счет для бизнеса

Как узнать одобрят ли кредит?

Как определить, одобрит ли банк кредит?

Заявки, подаваемые гражданами, рассматриваются банками быстро. Предварительное решение принимается за несколько минут. Для подробного изучения характеристик и определения благонадежности потенциального клиента требуется от получаса до суток. Все зависит от организации, выбранной программы, суммы и проверяемых документов. Заявитель может узнать о принятом решении несколькими способами.

Процедура одобрения кредита

Процесс одобрения кредитором заявки лица проходит в несколько этапов:

  1. Подача заявки. Гражданин вправе сделать это через сайт, в офисе кредитной организации или по телефону.

  2. Принятие кредитором предварительного решения. Одобрение на этом этапе еще не означает, что заем будет выдан. Это лишь первый этап, на котором отсеиваются самые очевидные лица, не соответствующие требованиям.

  3. Предоставление клиентом дополнительной информации и документов. Требуется не всегда, но в ряде случаев кредитор проверяет спорные моменты. Например, запрашивает справку о доходах или о бумагу, подтверждающую место регистрации.

  4. Принятие окончательного решения.

Итоговое решение принимается на основании сведений, которые кредитор может получить сам (в первую очередь - кредитной истории), а также после изучения предоставленных заявителем бумаг.

Если заявка подавалась в офисе

Если клиент обращался в отделение, узнать информацию можно там же. В таком случае предварительное рассмотрение может не проводиться вовсе. Кредитор сразу принимает решение, после изучения предоставленных гражданином документов.

Ответ может быть направлен потенциальному клиенту в виде смс-сообщения. Способ уведомления указывается в подаваемом заявлении. 

Еще один способ получить информацию об одобрении кредита - позвонить в банк на горячую линии. Иногда телефон для связи предоставляется клиенту при подаче заявки. Нужно будет назвать оператору дату и номер обращения.

Если заявка подавалась онлайн

Когда клиент обращается в банк через личный кабинет, ответ приходит также - в приложении или через сайт. Информация будет исчерпывающей - причины отказа не называются. Заявителю будет указан лишь факт одобрения или отказа.

При отсутствии личного кабинета, заявка тоже может направляться онлайн. В таком случае ответ приходит по телефону или электронной почте, указанным при направлении обращения. Чаще всего - в виде смс-сообщения.

Если не приходит ответ

Чаще всего кредитные организации уведомляют клиентов даже в случае отказа. Ответ не поступает в следующих случаях:

  • Указан неверный номер телефона. В таком случае менеджер просто не может дозвониться. Рекомендуется указывать дополнительный контакт, например, кого-то из членов семьи.

  • Звонок был пропущен. Банк позвонит несколько раз, после чего прекратит попытки уведомить гражданина о принятом решении.

  • Смс-сообщение было пропущено или случайно удалено. Чаще всего такую ошибку допускают пожилые люди, которые плохо владеют навыками работы с мобильным устройством.

  • Номер телефона был изменен или в месте нахождения заявителя отсутствовала связь. В таком случае банк просто не дозванивается, а смс не приходят.

Банк может не направлять ответ, если заявление подается конкретным лицом не в первый раз. 

Как банки принимают решения 

При рассмотрении обращения, кредитные организации основываются на нескольких критериях:

  • Кредитная история. Основная характеристика, на основании которой потенциальный займодавец определяет благонадежность и платежеспособность гражданина. Она содержит все его просрочки, долги и прочие моменты, определяющие его как заемщика.

  • Доход. Учитывается не только официальная заработная плата, но и дополнительные источники. Но они должны быть подтверждены официальными документами.

  • Возраст. Кредиторы устанавливают рамки - от 18 лет минимум и до 65 в среднем.

  • Регистрация. Чаще всего необходимо, чтобы гражданин проживал в регионе, где есть офис банка.

Могут учитываться и другие параметры. Все зависит от программы, суммы, срока. 

Как узнать об окончательном решении

Информация о предварительном одобрении кредита приходит в смс, по электронной почте или в личный кабинет. После этого клиент предоставляет в банк требуемые документы, на основании которых принимается окончательное решение. Информация поступит заемщику одним из способов:

  • Лично, в офисе банка. Заявления могут рассматриваться сразу или гражданину назначается время для получения ответа.

  • В личном кабинете. Такой ответ чаще всего приходит, если заявка подавалась также. Клиентам банка часто не нужно посещать офис вовсе.

  • По телефону. Это может быть звонок или смс.

Окончательный ответ приходит точно также, как и информация о предварительном рассмотрении. Отличаться может лишь срок рассмотрения обращения.


Узнать, одобрил ли банк заявку, можно разынми способами. Чаще всего ответ приходит по смс или посредством звонка. Иногда нужно лично обратиться в офис компании. Допускается направление уведомления в личный кабинет или по электронной форме. Чаще всего способ получения информации указывается при заполнении заявления. 


Подписывайтесь на наш Телеграм канал , чтобы быть в курсе актуальных новостей!


Закажите консультацию по кредиту

Заказать консультацию

Читайте также